Professional Services
Projektmanagement
Die Projektmanagementmethode von Ex Libris, verfeinert durch jahrelange Erfahrung bei der Implementierung von Softwareprodukten, ermöglicht es uns, Projekte auf globaler Ebene erfolgreich umzusetzen. Der Projektmanager von Ex Libris prüft gemeinsam mit dem Kunden den Projektumfang, verfolgt Meilensteine und Ergebnisse, identifiziert und minimiert Risiken und führt das Projekt zu seinem erfolgreichen Abschluss. Unsere weltweite Präsenz ermöglicht es Ex Libris, regionale Projektmanager einzusetzen, die das notwendige Fachwissen, die Implementierungserfahrung und die Sprachkenntnisse mitbringen, um erfolgreich mit Kunden auf der ganzen Welt zusammenzuarbeiten.
Technische Beratung
Jede Produktimplementierung wird von einer Reihe von Services begleitet, die es den Kunden ermöglichen, die Einführung von Lösungen zu beschleunigen. Je nach Produkt arbeitet unser erfahrenes Team eng mit dem Kunden zusammen, um Dienstleistungen wie Daten- und Einrichtungsanalyse, Produktkonfiguration, Business Workflow-Beratung, Integrations- und Authentifizierungsdienste von Drittanbietern sowie Produktschulungen und Workshops anzubieten.
Integrationsservices für Mobile Campus Apps
Ein Schlüsselelement bei der effektiven Einführung einer campusweiten Lösung für mobile Anwendungen und Webportale ist die Gewährleistung, dass die relevanten Informationen, die von Studierenden, Mitarbeitern und anderen Universitätsakteuren benötigt werden, nahtlos verfügbar sind und aufbereitet werden. Das Ex Libris-Team, zu dem Integrationsentwickler mit langjähriger Erfahrung in der Integration mit einer breiten Palette von Systemen und Diensten gehören, arbeitet eng mit dem technischen Personal der Universität zusammen, um die erforderlichen Integrationsschnittstellen mit den wichtigsten lokalen Systemen und Inhalten des Campuses einzurichten, aufzubauen, zu konfigurieren und bereitzustellen.
Alma Datenmigrationsservices
Die Datenmigrationsservices von Ex Libris spielen eine wesentliche Rolle bei der schnellen Einführung von Alma weltweit. Unser globales Datenmigrationsteam bietet Datenmigrationsservices von einer ständig wachsenden Palette von Kundenprodukten auf die Alma-Bibliotheksservice-Plattform, berät bei erkannten Datenproblemen, entwirft Konvertierungsspezifikationen für neue Quellprodukte und entwickelt Migrationssoftware und -dokumentationen. Kontinuierliche Verbesserungen der Migrationstools und der operativen Prozesse ermöglichen es unserem Team, unseren Kunden stets qualitativ hochwertige Daten zur Verfügung zu stellen.
Wissensvermittlung
Die globale Wissensvermittlung von Ex Libris umfasst Produktschulungen, Kundenzertifizierungsprogramme und technische Dokumentationen. Unsere Produktschulungs- und Dokumentationsinhalte sind offen zugänglich, problemlos durchsuchbar und bilden die Grundlage für einen „Blended Learning“-Ansatz für unsere Projektumsetzungen. Der Zugriff auf die Inhalte unseres Produktportfolios ist in mehreren Sprachen verfügbar, was die Kundenbindung erhöht und die erfolgreiche Einführung und Nutzung von Lösungen für einen wachsenden globalen Kundenstamm fördert.
Engagieren Sie sich!
